投诉内容
手机损坏,拒绝维修,厂家推诿责任
被投诉单位名称: 小米手机  被投诉产品品牌: 小米手机MIX2S  投诉时间2019-03-04 14:05:28



手机型号,小米手机 MIX2S 8G+256G,购买于2018年5月,实体店3999购买,没有发票,现在包装配件都有。 手机是2018年11月26日损坏,晚上充电后,早晨不开机,联系小米官方,寄送北京维修,小米公司以手机主板摔过为由不予维修,但手机并没有磕碰,也没有拆修,多次联系小米公司,都推卸责任,期间,手机辗转,深圳,北京,互相推卸责任,拨打过315投诉热线,但是最终因为没有行政执法权,未能解决,我多次拨打小米公司电话,要求提供手机鉴定单,也以各种理由拒不出示,手机也不修。 我现在诉求就是,享受正常的三包政策,延长我的手机质保,从2018年11月27日到今日2019年3月4日,手机一直扣在小米公司
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